A Clínica de Estética Heloisa Carneiro é uma empresa que está em crescimento graças à busca permanente e determinada da satisfação de seus clientes.
Com mais de 22 anos de experiência em estética, a Empresa já atendeu mais de 40.000 clientes, o que faz com que tenha uma participação importante no mercado de Ribeirão Preto e região.
Em apenas um ano, após organização e busca pelo crescimento para atender o mercado, a Clínica está em sua terceira unidade.
Atualmente as unidades da Clínica estão dentro da Companhia Athletica, a academia vencedora pelo terceiro ano consecutivo do prêmio Running como a melhor academia do Brasil, e dentro da Lofty Sport, localizada em ponto nobre em Ribeirão Preto e está entre as principais academias com um público selecionado e exigente.
NEGÓCIO, MISSÃO E VISÃO
Negócio: O Negócio da Clínica Heloisa Carneiro é satisfazer seus Clientes com serviços competitivos, personalizados e inovadores de elevado padrão tecnológico, com foco na beleza, saúde e bem-estar, atendendo suas necessidades, maximizando os resultados e promovendo o desenvolvimento de seus colaboradores e das comunidades em que atua.
Missão: Elevar o padrão de qualidade e exigência do cliente propondo resultados duradouros através de soluções de alta tecnologia aliadas às experiências executadas por profissionais preparados.
Visão: A Clínica Heloisa Carneiro continuará crescendo para ser uma das principais clínicas de estética e centro e pigmentação, reconhecida pelo nível de excelência na prestação de seus serviços.
HISTÓRICO
Em 1979, Heloisa Carneiro com apenas 20 anos de idade, iniciava sua carreira como maquiadora para uma das linhas de estética de maior destaque da época, Claude Bergere. Alem de maquiadora, era uma das consultoras e preparava cursos de maquiagem para demonstração da linha de cosméticos. Continuou com sua paixão pela estética e fez cursos para ser esteticista. Em paralelo, representou uma linha de cosméticos e atendia suas clientes em sua casa, onde montou sua sala de tratamentos e um pequeno estoque de produtos. Seu trabalho de grande dedicação e arte fez com que iniciasse a maquilagem definitiva e hoje possui três clínicas de estética oferecendo os mais modernos serviços que a estética proporciona.
QUALIDADE
Clínica Heloisa Carneiro - A Política da Clínica Heloisa Carneiro é prover total satisfação do Cliente através de produtos e serviços que atendam e mesmo superem as suas necessidades e expectativas. Estes produtos e serviços são de utilidade e importância para o Cliente e atendem aos mais atualizados padrões de Qualidade e Integridade.
Como suporte a esta Política associam -se as seguintes diretrizes gerais:
- Trabalhar com produtos de qualidade, aparelhos de última tecnologia, profissionais formados e capacitados para os procedimentos, procedimentos com total segurança para o cliente e o profissional.
- Garantir que todos os empregados conheçam, entendam e obedeçam aos requisitos da Qualidade em seu trabalho, de uma maneira responsável;
- Garantir melhoria continua de todos os processos do negócio pelo envolvimento de pessoas e times em todos os níveis com foco na satisfação do Cliente;
- Focalizar o ser humano como ente fundamental de todo o processo de evolução da Empresa.
EVENTO INAUGURAÇÃO UNIDADE COMPANHIA ATHLETICA - OUTUBRO 2007